21 0
26 марта состоялось заседание Оргкомитета конкурса "Доверие потребителя"
26 марта в СРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга» прошло заседание Оргкомитета XVIII конкурса «Доверие потребителя». В нем приняли участие члены Оргкомитета и Экспертного совета конкурса, представители СМИ. На заседании присутствовали 30 экспертов.
Открывая заседание, исполнительный директор Оргкомитета конкурса Валентина Нагиева представила информацию по проведению XVIII конкурса рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В 2024 году в конкурсе участвовали 177 (в 2023 году — 176) банков, риэлторских агентств, строительных компаний и строящихся и реализованных проектов жилых комплексов, апартаментов и проектов загородного домостроения.
В оценке финалистов участвовали 45 профессиональных экспертов и 60 «тайных покупателей». Четвертый год подряд к анализу конкурсной документации был подключен независимый консультант — компания Nikoliers. Конкурс поддержали 24 информационных партнера.
Все этапы конкурса: интернет-голосование, исследование «Тайный покупатель» по оценке работы сотрудников отделов продаж финалистов, объезды жилых комплексов, экспертное голосование, — прошли в соответствии с регламентом. 17-ая Церемония награждения была проведена 27 февраля 2025 года и получила 100% положительных отзывов.
На заседании были подтверждены полномочия Председателя Оргкомитета конкурса «Доверие потребителя» Юрия Грудина, исполнительного директора Оргкомитета конкурса Валентины Нагиевой и Независимого Консультанта компании Nikoliers.
Основным вопросом было утверждение Положения о XVIII конкурсе «Доверие потребителя» рынка недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В числе номинаций XVIII конкурса представлен перечень номинаций, разделенных по классам жилья (комфорт, бизнес, премиум, элит), типам (жилые комплексы, загородное домостроение, апартаменты), статусу (строящиеся, реализованные) и географии (Санкт-Петербург, Ленинградская область). Также есть номинации для управляющих компаний, ипотечных банков, риэлторских агентств и строительных компаний.
В числе основных поправок, предложенных независимым консультантом компанией Nikoliers и экспертами, и принятых на заседании Оргкомитета единогласно:
- статус номинации по классу в жилых комплексах определять согласно данным ДОМ. РФ;
- в список проектов для он-лайн голосования в одну номинацию компания-участник может представить неограниченное число проектов, соответствующих критериям конкурса. В финал в каждой номинации от компании может выйти только один проект. За исключением номинации, в которой участвовали проекты только от одной компании. Если в числе финалистов в номинации оказалось несколько проектов от одной компании, набравших наибольшее число голосов, то компания выбирает одного финалиста - на свое усмотрение.
- номинация «риэлторское агентство» делится на подноминации: агентство недвижимости полного цикла и агентство по новостройкам. Критерии разрабатываются экспертами дополнительно;
- в номинации «ипотечный банк» вводится дополнительный критерий: рейтинг публичных медиаплощадок - «Народный рейтинг банков».
Рейтинг строится на основе отзывов посетителей Банки.ру об уровне обслуживания и качестве услуг банков.
-номинация «управляющая компания» делится на подноминации: УК в жилых домах и УК в апартаментах;
Условия участия для каждой номинации в Положении прописываются отдельно.
Как и в прошлом году, на интернет-голосование потребителей выставляется бренд, а анкета соискателя дополняется приложениями: о праве на товарный знак и начертание названия, а также о передаче права их использования Оргкомитетом конкурса в информационных целях.
Запланирован ряд мер по усовершенствованию системы онлайн-голосования с привлечением экспертов из области PropTech.
Наконец на заседании Организационного комитета согласован график мероприятий в рамках конкурса.
В 2025 интернет-голосование будет проводиться с мая по август включительно, а сбор конкурсной документации с финалистов и объезды объектов конкурсантов – в сентябре-октябре.
Заседание Экспертного совета состоится как всегда в ноябре, а торжественная церемония награждения назначена на февраль 2026 года.
В рамках конкурса запланировано проведение 9 бизнес-завтраков по проблемам рынка недвижимости. Их участниками станут руководители компаний, представители органов власти, общественных объединений и СМИ.
Первый бизнес-завтрак состоялся 25 марта по теме «Как стать лидером на рынке недвижимости: ценности и инструменты от победителей «Доверие потребителя-2024».
Участие в конкурсе бесплатное. Никакого регистрационного сбора не предусмотрено.
Прием самостоятельных заявок: 1 апреля -1 июня 2025 года.