32 0
В непростых условиях банку "Санкт-Петербург" удалось сохранить доверие и лояльность клиентов
Победителем XI конкурса "Доверие потребителя" в 2018 году в номинации "Ипотечный банк, пользующийся наибольшим доверием потребителей на рынке недвижимости Санкт-Петербурга", стал банк "Санкт-Петербург".
Финалистами конкурса 2018 года в этой номинации стали АК БАРС банк и Россельхозбанк.
«Банк «Санкт-Петербург» является 4-х кратным победителем конкурса «Доверие потребителя» и обладателем специального приза Оргкомитета конкурса «Самый стабильный банк десятилетия». - Это не случайно, - прокомментировал Олег Островский, сопредседатель Оргкомитета конкурса. - По итогам прошлого года банк набрал наибольшее число голосов у потребителей и членов Экспертного совета.
Деятельности банка присущи высокая клиентоориентированность, информационная открытость. Полнота представленной на сайте банка информации и удобство навигации были отмечены профессиональными экспертами и потребителями. Банк активно работает и с гражданами, и с застройщиками многоквартирных жилых домов, одним из первых в Санкт-Петербурге использовал для расчета с ними счета эскроу. Привлекает стремление сотрудников совершенствовать работу с потребителями. В настоящее время банк предлагает значительно больше, чем иные финалисты конкурса в этой номинации, уникальных сервисных предложений для граждан".
Банк «Санкт-Петербург» — крупнейший банк Северо-Западного региона. Банк был основан в 1990 году и за прошедшие годы стал неотъемлемой частью финансово-экономической сферы России. На 1 октября 2018 года в банке обслуживается 2 050 000 частных лиц и 50 000 компаний в 67 офисах в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве и Калининграде, включая представительство в Новосибирске. Банк занимает 17 место по объему активов среди российских банков (по данным информационно-аналитического агентства «Интерфакс»). Акции Банка торгуются с 2007 года, включены в высший котировальный список Московской биржи с кодом BSPB.
"В ушедшем году банк ставил перед собой ряд амбициозных задач, среди которых – увеличение объема выдачи ипотечных кредитов, запуск эскроу-счетов на первичном рынке, рост портфеля аккредитивов, – отмечает Екатерина Синельникова, заместитель Директора дирекции кредитно-депозитного бизнеса. – В непростых условиях на рынке ипотечного кредитования банку удалось сохранить доверие и лояльность клиентов и партнеров, и с успехом выполнить поставленные задачи.
Так, банк обновил собственный рекорд по объему выданных ипотечных кредитов за год – 25 288 млн руб., а также по объему аккредитивного портфеля – 13 943 млн руб.
Каждый новый рекорд – это отражение качества сервиса, лояльности клиентов и готовности строить долгосрочные финансовые отношения. Достижения банка в сфере ипотеки подчеркивает и победа в конкурсе «Доверие потребителя», а также международном конкурсе Global Banking & Finance Review Awards в номинациях Best Mortgage Bank, Best Bank for Escrow accounts Russia.
Ближайший год станет очень интересным на рынке недвижимости, нас ждет много трансформаций, драйвером которых станут изменения в ФЗ-214».