216 0
Все "по-белому"
Андрей Спирин, владелец компании ЦАН, ушел с поста генерального директора, чтобы "заняться другими проектами". Вакантное место занял Алексей Попов, профессиональный менеджер, ранее не работавший в недвижимости.
Андрей Спирин лично руководил фирмой около года, успев за это время внести немало революционных изменений в ее работу. Сперва он заявил о переходе на режим так называемого закрытого агентства (предполагалось, что компания наберет 200 сотрудников, после чего закроет двери для стажеров и будет лишь поддерживать численность на прежнем уровне).
Впоследствии было принято еще одно "громкое" решение: перевести всех агентов в предприниматели без образования юридического лица (достоинствам и недостаткам этой схемы "НП" посвятила несколько материалов). Цель - работать исключительно по "белым" схемам. Компания потеряла почти половину агентов. Впрочем, в ЦАН смотрят на это спокойно. Теперь здесь уверены, что оптимальное число полевых сотрудников - 100 человек. "Особенность риэлторского бизнеса в том, что он очень слабо привязан к конкретной фирме. Во многих сферах специалист без компании ничего не стоит, здесь же основной продукт - информация, и любой работник легко может использовать ее в обход фирмы. Мы уменьшили число сотрудников, допущенных к важным сведениям", - говорит новый глава ЦАН Алексей Попов.
Полный переход на "белые" схемы работы в агентстве считают главным конкурентным отличием от других компаний. "По так называемым серым схемам мы сделок не проводим. И наши опросы показывают, что некоторые петербуржцы именно из-за этого выбирают нашу фирму. Если же клиент не готов показывать реальные суммы в договорах, мы с ним не работаем. Рано или поздно все будут вынуждены последовать нашему примеру", - уверен г-н Попов.
Из других изменений: менеджеры агентства теперь работают на правах экспертов-консультантов на зарплате (плюс процент от общего дохода компании). За советом к ним может обратиться любой агент.
В других фирмах не спешат использовать новый опыт и не без любопытства наблюдают, что из этого получится.