Нововведения уходящего 2014 года на сайте

 

Всем привет.

Этим постом мы открываем свой блог разработки, где будем писать не реже одного раза в месяц и рассказывать о новостях проекта, новых функциях и возможностях на сайте.

Немного лирики

В последнее время мы активно переделываем личный кабинет. По сути делаем заново. Мы разделили всех пользователей на 3 категории:

• частное лицо;
• специалист;
• компания.

 

Для чего? А для того, чтобы максимально сконцентрироваться на функционале для каждого типа аккаунта и не перегружать ненужными функциями. Ну, и немаловажно понимать, кто же пользуется нашими сервисами и в какой пропорции.

До начала декабря, например, любой пользователь мог разместить до 3-х объектов бесплатно. С декабря мы ограничили это количество до одного объекта. Два и более теперь можно разместить только платно.

И, что самое интересное, особых возмущений пока не услышали по этому поводу. Все просто: пользователи с 2-3 объектами это, скорее всего, специалисты рынка недвижимости, и они на этом зарабатывают. А наша задача - обеспечить комфортные условия для работы на сайте и продуктивные инструменты для продвижения объектов и коммуникации с пользователями-интересантами.

Специально для специалистов мы разработали линейку тарифов. Размещать объекты с оплаченным тарифом намного выгодней. К тому же в стоимость уже включены некоторые платные функции для продвижения объектов.

Пока еще не все функции для специалистов запущены. В ближайшее время мы закончим их тестирование и запустим, не забыв вам об этом рассказать.

Пользователь категории "Компания" в личном кабинете сможет управлять специалистами компании. А, в свою очередь, специалистам компании будут доступны все инструменты в рамках личного кабинета. У компаний будет своя персональная страница на BSN.ru со всеми объектами и другой полезной информацией о компании.

Другими словами, мы хотим предложить компаниям удобный вирутальный офис на нашем сайте, где можно размещать свои объекты на продажу в аренду. Получать входящие обращения, отрабатывать их, видеть статистику по специалистам, вести переписку с клиентами и многое другое.

 

А теперь более подробно об основных нововведениях на сайте: 1. Новый личный кабинет (для частного лица и специалиста)

В новом ЛК нет никакой сторонней рекламы, которая может отвлекать вас от работы. Управляйте своими объектами, переписывайтесь в спокойной комфортной обстановке нового личного кабинета.

Доступны разделы:

• управление своими объектами;
• управление подписками на интересующие объекты
• избранное;
• сообщения (диалоги с пользователями и технической поддержкой);
• финансы (пополнение баланса, отчеты по всем транзакциям);
• тарифы (возможность подключить тариф, перевести себя в категорию специалистов, получив дополнительный инструментарий для работы);
• настройки профиля (обязательно загрузите свою фотографию или аватар).

Также добавлена возможность написать специалистам технической поддержки прямо из Личного кабинета. Наши специалисты оперативно консультируют пользователей в решении их задач и проблем.

 

2. Индекс заполненности объявления

Мы проиндексировали всю базу объектов и посчитали для каждого этот параметр. Для всех новых добавляемых объектов он считается автоматически. Для объектов, добавляемых через личный кабинет, этот параметр визуализирован в виде прогресс-бара в верхней части страницы.

В ближайшее время индекс заполненности будет влиять на ранжирование объектов в поисковой выдаче. Это означает, что при стандартной сортировке объектов по дате добавления выше будут те объекты, чей индекс больше. А чем больше индекс, тем более подробно заполнено объявление - значит есть смысл показать его пользователю как можно раньше.

Применяя этот параметр в ранжировании, мы стараемся очистить поисковую выдачу от некачественных малоинформативных объявлений. Для конечного пользователя только плюс - самые заполненные объявления всегда выше.

 

3. Раздел "Помощь"

Вот тут можно ознакомиться со всеми возможностями сайта, личного кабинета и т.п. Раздел новый, пополняется постепенно и корректируется, в том числе, учитывая ваши голоса за статьи. Так что голосуйте, была ли статья полезна для вас, или бесполезна.

 

4. Верхняя панель личного кабинета с самым необходимым

Из любого раздела сайта вы легко попадете в Личный кабинет в один клик. Все основные разделы продублированы в верхней сквозной панели меню: объекты, подписки, избранное, сообщения, настройки.

 

5. Новая 3-шаговая форма добавления объекта

Выберите тип объекта, опишите подробно объект, укажите характеристики.

Кнопка «Добавить объект» также всегда доступна в верхнем меню из любого раздела BSN.ru.

 

6. Услуги

Мы расширили доступные услуги для продвижения объектов. Помимо услуг «ПРОМО» и «ПРЕМИУМ» мы добавили услугу «VIP».

Объекты с примененной услугой VIP показываются в ротации в блоке на главной странице сайта и в сквозном блоке на всех остальных страницах. С этой услугой объект получает максимальный охват на BSN.ru.

 

  В заключении

Хочется сказать, что работа над сайтом ведется постоянно. Планов на развитие много. И любая обратная связь от вас, пользователей, нам очень важна.

По всем вопросам, найденным ошибкам вы можете оперативно связаться с нашей технической поддержкой по кнопке из личного кабинета.

Давайте делать лучший инструмент для специалистов рынка вместе!

• Автор: Станислав Соколов